Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 01/07/2025
Le site enako.fr est exploité par ENAKO SASU, responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées.
1. Données que nous collectons
Lorsque vous naviguez sur enako.fr, nous pouvons collecter :
a) Données techniques (automatiquement collectées)
Adresse IP
Type de navigateur, fuseau horaire, langue
Pages consultées, durée de visite, site référent
Cookies (voir notre politique de cookies)
b) Données personnelles (fournies volontairement)
Lors d’un achat, d’un formulaire ou d’une inscription à la newsletter, vous pouvez nous transmettre :
Nom, prénom
Adresse postale, e-mail, téléphone
Informations de paiement (gérées par des tiers sécurisés, comme Stripe)
Message libre ou préférences
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité du service utilisé.
2. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
✔️ Traiter et livrer vos commandes
✔️ Gérer notre relation client (e-mail, suivi, réclamations)
✔️ Vous envoyer nos actualités si vous avez consenti à la newsletter
✔️ Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
3. Base légale (RGPD)
Nous collectons et traitons vos données sur les bases suivantes :
Contrat : pour exécuter votre commande
Intérêt légitime : analyse du site, amélioration continue
Consentement : inscription à la newsletter ou formulaire de contact
Obligation légale : facturation, gestion comptable
4. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (sous conditions)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@enako.fr. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
5. Durée de conservation
Données de commande : 6 ans (obligation légale)
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Cookies : selon durée précisée lors de l’acceptation
6. Hébergement et transferts hors UE
Vos données sont hébergées chez Hostinger, en Union Européenne.
En cas d’utilisation d’outils tiers (ex. : Google Analytics, Stripe), des transferts hors UE peuvent avoir lieu.
Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types ou prestataires certifiés).
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Serveurs sécurisés
Accès limité
Chiffrement des transactions via SSL
Aucune méthode n’étant infaillible, nous vous invitons à rester vigilant.
8. Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Pensez à consulter leur politique dédiée.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question ou demande liée à vos données : 📩 contact@enako.fr